Witam , mam do was pytanie odnośnie komunikacji interpersonalnej . Jak je trenować , udoskonalać,rozwijać . Wiem, ćwiczyć , ale za jakiś czas otwieram firmę produkcyjno-usługową, bedę handlowcem,projektantem i rzemieślnikiem , te dwie ostatnie mam dobrze opanowane , jednak bycie handlowcem troche mnie przerasta.
Problem polega na tym , że nie czuję się naturalnie w rozmowach z obcymi , a tym bardzej w rozmowach z moimi przyszłymi klientami, strasznie się spinam i stresuję . Co byście polecili, może jakieś warsztaty, kursy ... Tylko to wszystko opiera się albo o jakieś sztuki NLP, albo typów pokroju grzesiaka,tego raczej niechcę.
chodzi br
Tylko praktyka da Ci zadowalające efekty. To tak jak z trenowaniem mięśnia, czym więcej trenujesz tym masz lepsze efekty. Wchodzisz w nową rolę więc to pewnie potęguje napięcie i stres. Gadaj więcej z ludźmi i powinno iść do przodu.
Dzięki za odpowiedź.
Widzisz , to nie takie proste.
Nie pisałem tego wcześniej , ale obawiam się, że mam jakąs lekką fobie społeczną/Najgorsze jest to, że tylko w tym(własna działalność w tej branży) widzę swoją przyszłość i chcę jakoś zwalczyć swoje wady(nieśmiałość,strach). Uważam , że rozwijanie swoich umiejętności interpersonalnych mi w tym pomoże. Tylko nie wiem jaki obrać kierunek , czy zacząć od książek czy odrazu pójść do specjalisty, czy może na jakieś warsztaty .. tylko że to wszystko śmierdzi mi grzesiakiem.
Nigdy nie miałem okazji rozmawiać z kimś w charakterze sprzedawcy/handlowca/producenta więc niezbyt wiem z czym to się je, chciał bym to potrenowac , ale ani nie mam z kim , ani nie mam pomysłu jak takie coś zaaranżować.
Początki zawsze są trudne, z biegiem czasu będzie coraz lepiej i to Ci spowszednieje. Co do fobii społecznej znajdź sobie w necie coś takiego "pokonywanie lęku społecznego" dr. Richardsa. Z tymi specjalistami to różnie bywa i często nic więcej nie pomogą niż sami moglibyśmy ogarnąć.
Jeśli chodzi o prezentację handlową od strony merytorycznej to najlepiej ułóż ją sobie dokładnie w głowie, możesz przygotować jakieś slajdy i pokazywać je klientom opisując to, co chcesz aby się dowiedzieli o Twoich usługach. Zanim wyjdziesz z tym do klienta spróbuj się nagrać komórką żebyś widział jak to wygląda z perspektywy klienta (czy nie zacinasz się w rozmowie, czy nie przedłużasz mało ważnych wątków itd.). Zrób też taką prezentację przed rodziną- dadzą Ci jakieś wskazówki co było dobre a co złe. Kiedyś pracowałem jako sprzedawca bezpośredni- z czasem gadka się poprawia i nie skupiasz się aż tak na tym, żeby odbębnić to, co miałeś powiedzieć, a na tym, by odnaleźć te rzeczy, które dla klienta są najważniejsze i za które jest w stanie zapłacić.
Witam , to będzie firma remontowa , więc jeśli chodzi o prezentacje i slajdy to nie
ale warto było by na takich slajdach sobie potrenować .
Czy mogli byście polecić mi jakeś materiały warte obejrzenia,przeczytania ? Tylko błagam o nic związanego z NLP, chodzi o materiały które ktoś może polecić z własnego doświadczenia , co mu pomogło jak ćwiczył.
Zapewne zbytnio się spinam i mam ciśnienie, ale jestem przezorny i własne umiejętności,doświadczenie chciał bym dobrze zaprezentować. Tak naprawdę nie sprzedajemy produktu,usługi a siebie.
Działaj, działaj, działaj. Rozmawiaj ze wszystkimi i wszędzie. Kupując kawę pożartuj z obsługą, a jadąc windą rzuć czerstwym dowcipem. Zacznij witać się z sąsiadami. W każdej sytuacji jak masz coś załatwić przynajmniej pożartuj z drugą osobą, a lepiej - zacznij od osobistego pytania, pogadaj chwilę i przejdź do rzeczy. (No i nie zapominaj się uśmiechać!)
Nie nauczysz się tego z książek, slajdów czy filmików na YouTube. A jak już bardzo chcesz to ćwiczyć w jakiś bardziej formalny sposób, to zapisz się do Toastmasters.